MesCertif - FAQ

De plus en plus de documents seront ajoutés à la plateforme MesCertif^MC. Pour l’instant, toutefois, seuls les relevés de notes et l’attestation d’études y sont disponibles en version électronique.

Le processus de demande demeure le même : vous devez d’abord vous connecter à uoZone. Sous l’onglet Applications, cliquez sur Commander des documents officiels, sélectionnez Documents électroniques et suivez les étapes à l’écran. Vous trouverez des instructions plus détaillées sur la page Relevés de notes et documents scolaires, section Comment effectuer une commande.

Vous devez d’abord commander votre document dans uoZone. Une fois la confirmation reçue par courriel, vous pourrez accéder à votre compte MesCertif^MC pour le consulter. Pour l’acheminer à de tierces parties, vous devrez vous procurer des partages. Chaque partage vous permet d’acheminer le document à un destinataire (un établissement d’enseignement, par exemple). 

Non. Vous devrez vous procurer un partage au moment d’accéder au document pour la toute première fois; or, celui-ci ne sera utilisé qu’au moment de partager le document avec un tiers. Vous n’aurez à vous procurer un nouveau partage que si votre document a été mis à jour et qu’aucun partage n’est associé à la nouvelle version.

Vous pouvez partager votre document aussi souvent que vous le souhaitez. Vous devrez chaque fois débourser des frais pour vous procurer un nouveau partage.

Au moment de partager un document pour la première fois, vous verrez une notification s’afficher dans le coin supérieur droit de la plateforme MesCertif^MC pour confirmer que le fichier s’est bien rendu à destination. Vous pouvez aussi accéder au document pour en consulter l’historique.

Non. Les achats effectués sur la plateforme MesCertif^MC ne sont pas remboursables. Vos partages demeurent valides jusqu’à ce que vous décidiez de les utiliser en cliquant sur le bouton Partager (en bleu). 

Si vous étudiez actuellement à l’Université d’Ottawa, vous recevrez les notifications à votre adresse de courriel @uOttawa.ca. Si votre compte de courriel @uOttawa.ca n’est pas actif (par exemple, si vous avez suivi des cours à l’Université sans obtenir le grade), les notifications seront acheminées à l’adresse que vous aurez fournie au moment de commander le document.

Oui. Dans la plupart des cas, vous devez payer pour accéder à votre document et en faire le partage dans MesCertif^MC. Prévoyez des frais de 20 $ (taxes en sus) par partage sur la plateforme.

Oui. Si vous souhaitez obtenir votre document en version papier, il suffit d’en faire la commande dans uoZone. Le document sera émis une fois le paiement reçu. Pour plus de détails, consultez la page Relevés de notes et documents scolaires (voir la section Comment effectuer une commande).

Nul besoin de créer un compte sur la plateforme MesCertif^MC si vous ne souhaitez pas l’utiliser.

Oui. Les documents sur la plateforme MesCertif^MC sont valides, authentiques et inaltérables. Par exemple, les relevés de notes qui y sont émis portent des signatures électroniques répondant à des normes de certification répandues à travers le monde. L’information qui figure sur vos documents ne peut être consultée que par vous, l’Université d’Ottawa et les tiers à qui vous avez vous-même décidé de les transmettre.

Les documents certifiés portent une signature électronique qui répond aux normes de l’Union européenne et qui en garantit l’authenticité. Ces normes sont encore plus strictes que celles en vigueur en Amérique du Nord, en Australie et en Nouvelle-Zélande.

Un symbole de ruban bleu dans le fichier garantit qu’aucune modification n’y a été apportée après son téléchargement. Un symbole de croix rouge, lui, signalerait qu’un document a été modifié ou que sa signature électronique n’est pas authentique, ce qui invaliderait le document.

Après avoir commandé votre document électronique dans uoZone, vous recevrez par courriel un avis de confirmation de MesCertif^MC vous invitant à accéder au document.

Pour le consulter, vous devrez d’abord vous procurer un partage. Celui-ci ne sera pas utilisé jusqu’à ce que vous décidiez de transmettre le document en question à une tierce partie. Vous ne pourrez pas consulter votre document sans avoir au moins un partage disponible dans votre compte. Ces partages seront ensuite utilisés pour transmettre le document à de tierces parties (établissements scolaires, employeurs, etc.).

Oui. Lorsque vous consultez votre document, vous pouvez cliquer sur Contrôle d’accès et déterminer qui peut y accéder. Cette fenêtre vous permet aussi de désactiver le partage avec certains destinataires, par exemple si vous avez transmis le document à la mauvaise personne.