La carte d'identité valide de l'Université d'Ottawa est obligatoire pour tout emprunt ou renouvellement. Il est strictement interdit d'utiliser la carte d'un autre usager.
Les anciens et les personnes affiliées à d'autres universités ou bibliothèques peuvent également emprunter des documents sur présentation d'une carte valide.
Règles de prêt
- Étudiantes et étudiants (1er cycle et cycles supérieurs) : 120 jours (sous réserve de rappel), 500 documents, un nombre illimités de renouvellements
- Membres du corps professoral : 120 jours (sous réserve de rappel), 500 documents, un nombre illimités de renouvellements
- Personnel administratif : 120 jours (sous réserve de rappel), 500 documents, un nombre illimités de renouvellements
- Diplômés : 28 jours (sous réserve de rappel), 15 documents, 2 renouvellements
- Autres usagers (avec carte) : 28 jours (sous réserve de rappel), 15 documents, 2 renouvellements.
Le nombre maximum d'articles comprend tous les types de ressources, dont les livres, les documents de la réserve, les documents audio-visuels, les pièces d'équipement, les trousses pédagogiques, etc.
La durée du prêt de certains types de ressources (documents de la réserve, vidéos, équipements multimédias, logiciels, etc) peut être différente de celle indiquée dans ce tableau. La date et l'heure de retour de ces articles sont indiquées dans votre dossier d'usager. Assurez-vous de respecter la date et l'heure du retour, car dans certains cas, les frais de retard sont calculés à l'heure.
Les ouvrages de référence et certains logiciels de la réserve peuvent être consultés sur place seulement.
Emprunter de la réserve
Pour emprunter un document à la réserve, vous devez le demander au comptoir du prêt en donnant la cote complète du document. Pour trouver la cote d'un document, consultez le catalogue (taper la cote de cours ou le nom du professeur dans le champ "mot-clé". Ou encore, consultez les cartables de la réserve (par cote de cours ou par nom de professeur) situés au comptoir du prêt. La durée du prêt est fixée par le professeur et varie de 1 heure à 7 jours, assurez-vous de respecter l'heure du retour, car les frais de retard sont calculés à l'heure.
Prêt entre bibliothèques
À titre d'étudiant ou employé de l'Université d'Ottawa, il est possible d'emprunter un document d'une autre bibliothèque que celle de l'Université d'Ottawa en utilisant le service de prêt entre bibliothèques (PEB). Vous devez faire une demande électronique en utilisant RACER.
Renouvellement
Il existe deux façons d'effectuer le renouvellement d'un document à votre dossier.
- Renouveler en personne, avec le document, au comptoir de prêt du Centre de ressources ou d'une bibliothèque de l'Université d'Ottawa;
- Renouveler le prêt vous-même par Internet
Pour effectuer un renouvellement par Internet, vous devez entrer dans votre dossier d'usager qui est aussi accessible par le site web de la bibliothèque de l'Université d'Ottawa : www.biblio.uottawa.ca
Les documents de la réserve ne sont pas renouvelables. Le renouvellement est possible pour les autres types de documents sauf si vous avez dépassé 20 $ d'amendes ou si un autre usager a placé une retenue sur le document.
Nous n'acceptons pas les demandes de renouvellement par téléphone ou par courrier électronique, sauf en période stage. Par contre, si vous avez de la difficulté à renouveler un document, vous pouvez nous contacter pour obtenir de l'aide.
Retour
Les documents empruntés peuvent être remis au comptoir du prêt du Centre, déposés dans la boîte de retour ou retournés dans une bibliothèque de l'Université d'Ottawa. Les documents de la réserve, l'équipement et les trousses pédagogiques doivent être retournés au comptoir du prêt du Centre. Le retour d'une trousse pédagogique et de l'équipement est effectué après la vérification du contenu. Vous serez avisé par courriel si une pièce est manquante. Toute pièce d'équipement multimédia ou unité mobile doit être retournée au comptoir du prêt du Centre.
Retenues
Vous pouvez placer une retenue sur un document déjà prêté, à partir du catalogue, sauf si vous avez des amendes impayées excédant 20 $. Vous devez choisir le lieu de cueillette du document; choisir LMX pour le Centre de ressources. Un courriel vous sera envoyé dès que le document sera de retour et vous aurez cinq jours pour venir le chercher au comptoir du prêt. Vous pouvez consulter votre dossier d'usager pour savoir quand le document a été retourné. Le Centre peut annuler une retenue pour des fins de service, par exemple, pour mettre le document à la réserve.
Prêt de l'annexe
Pour emprunter un document de l'annexe de la bibliothèque, vous devez placer une retenue sur le document (même s'il n'est pas emprunté). Vous devez choisir un lieu de cueillette et vous présenter à ce comptoir lorsque vous aurez reçu un avis de réception par courriel. Vous devez réclamer le document dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de l'avis. Pour plus de détails sur l'annexe.
Amendes, sanctions et frais
L'usager doit respecter les délais d'emprunt. Pour tout retard, une amende sera perçue :
- Prêt courant : aucun
- 4 $ par jour par document si retenu
- Prêt de la réserve : 4 $ par heure par document
- Équipement multimédia : 4 $ par heure par pièce
Le calcul et le paiement des amendes ne peuvent se faire qu'une fois le document ou l'équipement retourné. Vous devez payer en argent comptant au comptoir du prêt du Centre de ressources. Vous pouvez payer les amendes du Centre à la bibliothèque Morisset si vous désirez utiliser un autre mode de paiement (carte de crédit ou de débit). Vous pouvez vérifier le montant d'amendes accumulées par Internet dans votre dossier d'usager.
Pour contester une amende, veuillez vous adresser par courriel à [email protected]
Documents perdus ou endommagés
L'usager est responsable des articles qu'il emprunte. En cas de perte ou de détérioration, l'usager doit payer les frais de remplacement.
- Audiocassette : 100 $
- Livre : 100 $
- CD (musique) : 380 $
- Cédérom (images) : 120 $
- Périodique : 100 $
- Équipement/Portable : 500 $
- Diapositive : 5 $
- Panier à diapositives : 20 $
- Vidéo ou DVD : 160 $
L'usager peut aussi, avec l'autorisation de l'administration du Centre de ressources, fournir un exemplaire de remplacement du document perdu ou endommagé. Dans ce cas, des frais de traitement de 25 $ seront exigés.
En cas de perte, de vol ou de détérioration d'un livre, d'une trousse, d'un document audio-visuel ou autre, veuillez communiquer avec le Centre de ressources dans les plus brefs délais.
Prêt de logiciels
Tous les logiciels de la collection générale peuvent être empruntés et utilisés à l'extérieur du Centre de ressources. Les logiciels à la réserve sont sujets à des restrictions.
Prêt de trousses pédagogiques
Une trousse pédagogique doit être retournée au comptoir du prêt du Centre (pas dans la chute, ni à une autre bibliothèque). Le contenu de certaine trousse pédagogique est vérifié au moment du prêt. Dans cette situation, le retour d'une trousse pédagogique est effectué après la vérification du contenu de la trousse, si celle-ci est complète. Dans le cas où la trousse est incomplète, le Centre avisera l'usager.
Prêt et réservation d'équipement
Les étudiants, employés et professeurs de la Faculté d'éducation peuvent emprunter et réserver de l'équipement (projecteurs, ordinateurs portatifs, appareils photo, etc.). La réservation est facultative, mais recommandée. Veuillez utiliser le Formulaire de demande réservation d'équipement pour effectuer votre réservation en ligne ou présentez-vous au comptoir du Centre. La durée du prêt est habituellement 4 heures à moins d'une demande spécifique. Seuls les professeurs et les employés de la Faculté ont le droit de sortir certaines pièces d'équipement du Centre.
À l'emprunt, chaque pièce d'équipement est inscrite au dossier de l'emprunteur avec une heure de retour. Le retour doit se faire durant les heures d'ouverture du Centre, au comptoir. L'équipement ne doit pas être retourné à une autre bibliothèque ou dans la chute de documents.
En cas de perte ou de vol d'équipement multimédia, veuillez aviser immédiatement le Service de la Protection de l'Université et communiquer avec le comptoir du Centre de ressources.