Aider quelqu’un

Vue d'en haut de trois personnes qui discutent. — Santé et mieux-être

Aider quelqu’un

Nous jouons un rôle important dans la création d'environnements sains et respectueux. Si vous voyez un changement de comportement qui est inhabituel, sachez que l'intervention précoce joue un rôle clé dans le rétablissement des problèmes de santé mentale.

Gestion de cas

L'équipe de soutien à la communauté étudiante offre des services de gestion de cas non cliniques aux étudiant(e)s ayant des besoins complexes.

Remplir un formulaire de demande

Lorsque vous soumettez un formulaire de référence concernant un(e) étudiant(e), un coordonnateur ou une coordonnatrice de soutien à la communauté étudiantes communiquera avec vous rapidement pour vous poser des questions supplémentaires et déterminer les prochaines étapes afin de vous aider ainsi que l'étudiant(e).

Si la sécurité immédiate d'un(e) étudiant(e) vous préoccupe ou s'il s'agit d'une situation d'urgence, veuillez communiquer immédiatement avec les Services de protection au 613-562-5411.

Notre équipe d’appui à la communauté étudiante vous offre des services de gestion des cas complexes. Notre objectif est d’offrir une approche globale pour répondre aux besoins scolaires, médicaux ou personnels complexes.

Reconnaître les comportements inhabituels

Avez-vous observé des changements dans le comportement d’une personne? Sachez que l’intervention précoce constitue un aspect important du traitement des troubles de santé mentale.

Risque élevé

Comportement violent, destructeur, dangereux, agressif ou menaçant envers soi-même ou autrui. Situation d’urgence.

Penser souvent à se faire du mal ou envisager sérieusement le suicide.
Manquer la majorité de ses cours ou s’absenter du travail la plupart du temps?

Risque modéré

Changements dans l’apparence ou l’hygiène, humeur maussade, tendance à éviter les gens, consommation possible de substances psychoactives, pensées désorganisées, signes de désespoir, allusions au suicide.

Éviter sa famille, ses collègues et ses ami(e)s ou avoir un sentiment d’isolement.
Cesser de se soucier de son hygiène ou de prendre soin de soi en général.
Avoir vécu une situation imprévue, comme un décès ou un accident.
Trouver refuge dans la consommation de substances psychoactives, comme de l’alcool ou de la drogue.

Risque faible

Difficultés scolaires, problèmes familiaux ou relationnels, problèmes de santé chroniques, troubles de la concentration ou du sommeil, conflits interpersonnels fréquents.

Les études ou le travail génèrent chez vous un sentiment d’accablement.
Problèmes familiaux ou relationnels.
Difficulté à se concentrer ou à dormir.

Intervenir avec intérêt et empathie

Voici quelques façons d’engager la conversation avec compassion et sans jugement :

« J’ai remarqué… »
« Je m’inquiète de… »
« Je comprends ce que tu dis… »
« Comment puis-je t’aider à… »

Aiguiller la personne vers des ressources