La Norme nationale du Canada en matière de santé et sécurité psychologiques en milieu de travail

Le Plan stratégique Transformation 2030 de l'Université d'Ottawa souligne l'importance de créer une culture de campus durable qui favorise le mieux-être général, valorise la diversité et encourage la mobilisation du personnel.

Les gens passent en premier

Conformément à cette priorité, les Ressources humaines dirigent l'initiative Excellence Canada sur la santé mentale au travail.  Excellence Canada fournit un cadre qui s'aligne sur les exigences de la Norme nationale du Canada sur la santé et la sécurité psychologiques en milieu de travail. Ce faisant, il identifie les actions concrètes nécessaires pour atteindre une culture de santé mentale et de mieux-être. 

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Nous encourageons tout le monde à visionner ces vidéos en commençant par celle qui a le plus d'impact dans votre environnement de travail. Chaque vidéo est accompagnée de questions pour réfléchir et passer à l'action.

ⓘ Les vidéos et le contenu suivants ont été adaptés avec la permission de Santé publique d'Ottawa et à des fins éducatives et non commerciales seulement.

Réfléchissez et passez à l’action:
1. Réfléchissez à un moment où vous avez eu l’impression que vos croyances ou vos valeurs n’étaient pas respectées au travail. Comment vous êtes-vous senti? 
2. Quelle serait votre description d’un environnement de travail positif?
3. Quelles stratégies pourraient contribuer à promouvoir une culture organisationnelle saine dans VOTRE milieu de travail? 
4. Notez différents moyens que VOUS pourriez mettre en œuvre pour contribuer à une culture organisationnelle positive. 

Transcription de la vidéo « Culture organisationnelle » (PDF, 104 Ko)

Réfléchissez et passez à l’action:
1. Réfléchissez à un moment où vous avez eu l’impression de ne pas recevoir de soutien psychologique au     travail. Comment vous êtes-vous senti?
2. Quelle serait votre description d’un environnement de travail favorisant le soutien psychologique et social?
3. Quelles stratégies pourraient contribuer à promouvoir le soutien psychologique et social dans VOTRE milieu de travail?
4. Notez différents moyens que VOUS pourriez mettre en œuvre pour favoriser le soutien psychologique et social dans votre milieu de travail.

Transcription de la vidéo « ISoutien psychologique et social » (PDF, 103 Ko)

Réfléchissez et passez à l’action:
1. Réfléchissez à un moment où vous avez eu l’impression qu’on vous manquait de respect. Comment avez-vous réagi?
2. Nommez quelques manifestations du manque de respect. Ces signes sont-ils les mêmes pour tous?
3. Quelles stratégies pourraient contribuer à promouvoir la politesse et le respect dans VOTRE milieu de travail?
4. Notez différents moyens que VOUS pourriez mettre en œuvre pour favoriser la politesse et le respect dans votre milieu de travail.

Transcription de la vidéo « Leadership et attentes clairs » (PDF, 102 Ko)

Réfléchissez et passez à l’action:
1. Réfléchissez à un moment où vous avez eu l’impression qu’on vous manquait de respect. Comment avez-vous réagi?
2. Nommez quelques manifestations du manque de respect. Ces signes sont-ils les mêmes pour tous?
3. Quelles stratégies pourraient contribuer à promouvoir la politesse et le respect dans VOTRE milieu de travail?
4. Notez différents moyens que VOUS pourriez mettre en œuvre pour favoriser la politesse et le respect dans votre milieu de travail.

Transcription de la vidéo « Politesse et respect » (PDF, 103 ko)

Réfléchissez et passez à l’action:
1. Réfléchissez à un moment où les exigences de votre travail ne cadraient pas avec vos compétences émotionnelles et interpersonnelles? Qu’avez-vous fait pour préserver votre santé mentale tout en vous assurant d’accomplir les tâches requises?
2. Que signifient les demandes psychologiques de votre travail pour vous? Votre description est-elle différente de celle de vos collègues?
3. Quelles stratégies pourraient contribuer à répondre aux exigences psychologiques dans VOTRE milieu de travail?
4. Notez différents moyens que VOUS pourriez mettre en œuvre pour contribuer à la gestion des exigences psychologiques dans votre milieu de travail.

Transcription de la vidéo « Exigences psychologiques » (PDF, 87 Ko

Réfléchissez et passez à l’action: 
1. Réfléchissez aux compétences que vous aimeriez acquérir ou renforcer. En quoi ces compétences vous aideraient-elles à remplir votre rôle actuel ou à adopter un nouveau rôle?
2. De quelles façons les gens peuvent-ils contribuer à leur propre croissance et développement?
3. Quelles stratégies pourraient contribuer à promouvoir la croissance et le perfectionnement dans VOTRE milieu de travail?
4. Notez différents moyens que VOUS pourriez mettre en œuvre pour favoriser la croissance et le perfectionnement dans votre milieu de travail.

Transcription de la vidéo « Croissance et perfectionnement » (PDF, 101 Ko)

Réfléchissez et passez à l’action:
1. Réfléchissez à un moment où votre travail a été reconnu ou apprécié. Comment vous êtes-vous senti?
2. Nommez différents moyens permettant de reconnaître ou de récompenser les employés dans le milieu de travail.
3. Quelles stratégies pourraient contribuer à promouvoir la reconnaissance et les récompenses dans VOTRE milieu de travail?
4. Nommez différents moyens que VOUS pourriez mettre en œuvre pour reconnaître et récompenser vos collègues, vos superviseurs ou votre personnel.

Transcription de la vidéo « Reconnaissance et récompenses » (PDF, 105 Ko)

Réfléchissez et passez à l’action:
1. Réfléchissez à un moment où vous avez participé directement à un processus de prise de décisions, puis à un moment où vous n’y avez pas participé. En quoi ces situations diffèrent-elles?
2. Nommez d’autres moyens de faire participer les employés aux processus décisionnels au travail.
3. Quelles stratégies pourraient contribuer à promouvoir la participation et l’influence dans VOTRE milieu de travail?
4. Notez différents moyens que VOUS pourriez mettre en œuvre pour participer au processus de prise de décisions et en influencer l’issue.

Transcription de la vidéo « Participation et inlfuence » (PDF, 100 Ko)

Réfléchissez et passez à l’action:
1. Réfléchissez à un moment où vous avez été appelé à gérer une forte charge de travail. Avez-vous trouvé cette situation stressante ou motivante? Comment avez-vous géré la situation?
2. Quelles répercussions une charge de travail déséquilibrée peut-elle avoir sur le travail d’un employé?
3. Quelles stratégies pourraient contribuer à faciliter la gestion de la charge de travail dans VOTRE milieu de travail?
4. Notez différents moyens que VOUS pourriez mettre en œuvre pour faciliter la gestion de votre charge de travail.

Transcription de la vidéo « Gestion de la charge de travail » (PDF, 97 Ko)

Réfléchissez et passez à l’action:
1. Réfléchissez à un moment où vous étiez particulièrement engagé, ou encore à un moment où vous ne l’étiez pas. Quelle était la différence?
2. Pourquoi l’engagement des employés est-il aussi important dans un milieu de travail?
3. Quelles stratégies pourraient contribuer à renforcer l’engagement des employés dans VOTRE milieu de travail?
4. Notez différents moyens que VOUS pourriez mettre en œuvre pour renforcer votre engagement dans VOTRE milieu de travail.

Transcription de la vidéo « Engagement » (PDF, 97 ko)

Réfléchissez et passez à l’action:
1. Réfléchissez à un moment où vous avez eu de la difficulté à maintenir un équilibre travail-vie. Quelles stratégies avez-vous adoptées ou auriez-vous pu adopter pour gérer cet équilibre à ce moment?
2. Pourquoi l’équilibre travail-vie est-il aussi important?
3. Quelles stratégies pourraient contribuer à améliorer l’équilibre travail-vie des employés dans VOTRE milieu de travail?
4. Notez différents moyens que VOUS pourriez mettre en œuvre pour favoriser votre équilibre travail-vie.

Transcription de la vidéo « Équilibre » (PDF, 101 Ko)

Réfléchissez et passez à l’action:
1. Réfléchissez à un moment où vous avez eu l’impression que votre sécurité psychologique était compromise. Comment avez-vous géré ce sentiment d’une manière respectueuse pour vous et pour l’autre partie, ou comment pourriez- vous le faire?
2. Quelle serait votre description d’un environnement de travail sécuritaire sur le plan psychologique? Comment les employeurs peuvent-ils contribuer à promouvoir une culture de sécurité psychologique en milieu de travail?
3. Quelles stratégies pourraient contribuer à assurer la protection de la sécurité psychologique dans VOTRE milieu de travail?
4. Notez différents moyens que VOUS pourriez mettre en œuvre pour assurer votre propre sécurité psychologique au travail.

Transcription de la vidéo « Protection de la sécurité psychologique » (PDF, 98 Ko)

Réfléchissez et passez à l’action:
1. Réfléchissez à un moment où vous avez eu l’impression que votre intégrité physique était compromise. Comment avez-vous réglé ce problème de sécurité dans le respect de toutes les parties concernées?
2. Quelle serait votre description d’un environnement de travail sécuritaire sur le plan physique? Quels moyens les employés peuvent-ils mettre en œuvre pour assurer leur bien-être physique au travail? Comment les employeurs peuvent-ils assurer que leurs employés se sentent à l’abri de préjudices physiques dans leur milieu de travail?
3. Quelles stratégies pourraient contribuer à assurer la protection de l’intégrité physique dans VOTRE milieu de travail?
4. Notez différents moyens que VOUS pourriez mettre en œuvre pour assurer votre propre intégrité physique au travail.

Transcription de la vidéo « Protection de l'intégrité physique » (PDF, 96 Ko)